Основной темой стали меры по улучшению работы с обращениями граждан, поэтому вначале участники встречи посетили дежурную часть полиции. Здесь представители общественных советов наглядно познакомились с местом, куда пострадавшие граждане первоначально обращаются за помощью. Начальник регионального УМВД Сергей Коломыцев отметил, что правоохранителям необходима поддержка общественности в вопросах предупреждения и профилактики уличной преступности. В ходе обсуждения члены общественных советов внесли конкретные предложения по реализации ФЗ «Об участии граждан в охране общественного порядка». Также принято решение продолжить работу по оказанию новгородцам бесплатной юридической помощи в приемной Общественного совета и во втором полугодии.