Новгородцы стали реже жаловаться на торговцев

В 2011 году по обращениям граждан Управление Роспотребнадзора по Новгородской области провело 424 проверки. - По результатам проверок выявлено 2647 нарушения закона о защите прав потребителей, - говорит руководитель Управления Анатолий Росоловский. – Всего в прошлом году было проведено 993 проверки, для сравнения – в 2010 году их было 1206. Однако при меньшем количестве проверок нарушений выявлено значительно больше. Чаще всего продавцы умалчивают о всех особенностях товара, приукрашивают его характеристики, втюхивают нам просроченные продукты и отказываются выполнять обязанности по гарантийному талону.  - Нашими специалистами было обследовано 32 тысячи единиц непродовольственных товаров, это в два раза больше, чем в 2010 году. 48% из числа осмотренных товаров было забраковано, - отметил Анатолий Росоловский. В основном, на прилавок не пустили швейные изделия, парфюмерию, косметику, игрушки и кожаную обувь. Управлением составлено 1397 протоколов, выписано 723 предписания.