«МегаФон» приступает к блокировке спам-сообщений с «коротких» номеров

С 5 ноября 2013 года «МегаФон» начинает блокировать спам, приходящий в сеть оператора с «коротких» номеров. Блокировка будет осуществляться поэтапно. В результате абоненты «МегаФона» получат лучшую в России защиту от спам-атак.

«МегаФон» продолжает реализацию комплексной программы по защите абонентов от несанкционированных спам-рассылок. Большинство подобных сообщений приходит в сеть «МегаФона» из сетей других операторов и блокировка подобных сообщений является действенной мерой защиты абонентов. Помимо нежелательной информации, в спам-сообщениях клиенты сотовых компаний часто получают вредоносное программное обеспечение, которое в дальнейшем приводит к финансовым потерям для абонента. Единственной действенной мерой по защите клиентов от несанкционированных абонентом массовых спам-рассылок является контроль операторов за такими сообщениями, предусматривающих достоверную идентификацию отправителя и блокировку смс с буквенно-символьных и «коротких» номеров, поступающих из внешних сетей.

Весной этого года для защиты своих клиентов «МегаФон» запустил систему «Антиспам», которая позволяет блокировать спам с буквенно-символьных номеров по обращению клиентов. Сегодня оператор еженедельно предотвращает рассылку более 30 миллионов спам-сообщений на номера своих клиентов.

Объем российского рынка спам-рассылок стремительно растет. В настоящее время клиенты «МегаФона» вынужденно получают около 2 миллиардов спам-сообщений в месяц с буквенно-символьных и «коротких» номеров, что почти в 1000 раз больше, чем 2 года назад.

— С пятого ноября мы начинаем полностью блокировать sms-спам, рассылаемый абонентам «МегаФона» с не идентифицированных «коротких» цифровых и буквенно-символьных номеров. Это позволит нам оградить клиентов, как от рекламного спама, так и от мошеннического, который может нанести существенный финансовый ущерб абонентам, — отмечает Сергей Хренов, директор «МегаФона» по предотвращению мошенничества.

— Большинство развитых стран, таких как США, Канада, Австралия и Израиль, имеет законодательное регулирование защиты от несанкционированного спама. В России такое регулирование также крайне необходимо. «МегаФон» — первый оператор в России, который начинает блокировку спам-сообщений поступающих на сеть «МегаФон» с номеров, не входящих в план нумерации. Уже сегодня мы можем бороться с несанкционированными рассылками с «коротких» и буквенных номеров, — поддерживает Анна Серебрянникова, директор по правовым вопросам и связям с законодательной и исполнительной властью компании «МегаФон». — Мы считаем необходимым обеспечить нашим клиентам возможность идентификации отправителей сообщений и возможность отказаться от несанкционированной рассылки. В части борьбы со спамом мы также обязаны предоставить антимонопольному органу однозначную идентификацию правонарушителя для привлечения его к административной ответственности. Это позволит нам защитить клиентов от нежелательных спам-рассылок.

Однако стоит отметить, что в настоящее время, защитить клиентов от спама на 100%, к сожалению, невозможно, так как, согласно закону «О связи», компания обязана доставить сообщения, отправленные с обычных мобильных номеров из сетей других операторов, даже если они являются спамом.

В целях борьбы с такими видами сообщений «МегаФон» предлагает клиентам переслать полученные спам-смс на бесплатный «короткий» номер 1911. Присланная информация будет проанализирована и, в случае подтверждения мошенничества и спама, «МегаФон» будет взаимодействовать с операторами и надзорными органами для прекращения подобных рассылок.