Изменение графика работы клиентских офисов и Контакт-центра «ТНС энерго Великий Новгород»

Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Контактного центра в преддверии Дня России.

График работы Центров обслуживания клиентов:

• 11 июня Шимский дополнительный офис – с 8:00 до 16:15, Крестецкий, Хвойнинский и Демянский дополнительные офисы – с 8:00 до 16:00, остальные Центры обслуживания клиентов – с 8:00 до 16.30;
• 12-14 июня – выходные дни.

График работы Контактного центра:

• 11 июня – с 9:00 до 17:00;
• 12-14 июня – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).

С 15 июня 2026 года Центры обслуживания клиентов возобновят работу в прежнем режиме.

Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно с помощью дистанционных сервисов:

• на сайте через сервис «Написать обращение»;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение.

Напомним, оплатить счет за электроэнергию необходимо до 15 июня. Удобнее и быстрее это сделать:

• в форме онлайн-оплаты на сайте;
• с помощью мобильного приложения;
• через онлайн-сервисы банков-партнеров.