Изменение графика работы клиентских офисов и Контакт-центра «ТНС энерго Великий Новгород»

Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в период Дня защитника Отечества.

График работы Центров обслуживания клиентов:

• 23 февраля – выходной день.

График работы Единого контактного центра:

• 23 февраля – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).

С 24 февраля 2026 года офисы Центров обслуживания клиентов возобновят работу в прежнем режиме.

Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно, без личного обращения в «ТНС энерго Великий Новгород»:

Передать показания счётчика:

• на главной странице сайта;

• в личном кабинете;

• через мобильное приложение «ТНС энерго»;

• СМС-сообщением на номер: + 7 (981) 601-04-03;

• через Голосового помощника по номеру: 8 (8162) 27-33-96;

• с помощью сервисов ГИС ЖКХ и Госуслуги.Дом;

• через терминалы и кассы в Центрах обслуживания клиентов.

Оплатить счёт за электроэнергию:

• банковской картой на сайте;

• с помощью мобильного приложения;

• в Центре обслуживания клиентов;

• через онлайн-сервисы банков-партнеров.

Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:

• на сайте через сервис «Написать обращение»;

• в личном кабинете;

• через мобильное приложение.