По данным на 1 декабря 2023 года просроченная дебиторская задолженность населения за потреблённую электроэнергию перед «ТНС энерго Великий Новгород» составила 154 млн рублей.
Накопить не только долг, но и пени могут потребители, которые несвоевременно или не в полном объеме оплачивают энергоресурс. За 11 месяцев 2023 года неплательщикам суммарно начислены пени в размере свыше 12 млн рублей.
Более того, помимо финансовых издержек несвоевременная оплата счетов может привести должников к неблагоприятным последствиям: ограничению подачи электроэнергии, аресту доходов и имущества, а также ограничению выезда за границу (ст. 67 ФЗ «Об исполнительном производстве»).
Гарантирующий поставщик неоднократно предупреждает клиентов о наличии задолженности по телефону, в личном кабинете, в квитанциях. После получения уведомления у потребителя есть 20 дней, чтобы погасить долг. Кроме того, в случае финансовых затруднений «ТНС энерго Великий Новгород» идёт навстречу клиентам и предлагает рассрочку и помогает составить график погашения задолженности. В 2023 году 279 человек заключили соглашения о реструктуризации долга на сумму более 11 млн рублей.
Уточнить наличие задолженности можно на сайте novgorod.tns-e.ru в разделе онлайн-сервисы.