Жители Великого Новгорода жалуются на отсутствие уличного освещения в некоторых частях города после сильного ветра. Ситуацию прокомментировали представитель мэрии и подрядной организации, занимающейся содержанием уличных светильников. Они рассказали, как проходит работа над устранением проблем, возникших в связи с продолжительной непогодой.
— В последние три-четыре дня были проблемы с уличным освещением. Новгородцы их активно обсуждали в социальных сетях и были правы. Сейчас мы их решаем. Произошло это в связи с резкими порывами ветра. Они привели ко многим одновременным обрывам во многих местах. Тут возникает сложность в том, что эти обрывы бывает очень тяжело найти на линии. Сейчас это всё делается вручную. Человек идёт и ищет. Если найдёт, то светильник снова заработает, — прокомментировал председатель комитета управления городским и дорожным хозяйством Алексей Тейдер.
В пресс-службе городской администрации напомнили, что в Великом Новгороде более 10 000 светильных опор, обслуживанием которых занимается подрядная организация ООО «Светосервис».
— Все провода, в основном, не изолированные. А у нас город зелёный, очень много деревьев. Пойдёт дождь, начнётся ветер — ветви раскачает, что приведёт к их обрыву. Мы это обследуем, находим. Пишем письмо заказчику, согласовываем с ним это. В основном, если выявляются проблемы с освещением, то мы выезжаем и выявляем причину. Мы сразу устраняем её, если есть такая возможность. Иногда, конечно, необходимы какие-то вмешательства, — подчеркнул главный инженер ООО «Светосервис» Николай Мигаль.
Сейчас в городе проходят рейды на проверку работы светильников. Кроме того, о не работающем столбе службы узнают посредством диспетчеров, инцидентов-менеджментов, социальных сетей.
— Мы сейчас рассматриваем достаточно интересные системы с искусственным интеллектом, которые автоматически определяют проблемные точки. Их можно установить на автобус или специальную машину. И не нужно будет объезжать. В ноябре-декабре в рамках пилотного проекта попробуем посмотреть, как это работает, — рассказал Алексей Тейдер.
Добавим, новгородцы могут обратиться с жалобой на не работающий уличный светильник по номеру круглосуточной диспетчерской службы ООО «Светосервис»: 94-67-00. Кроме того, можно оставить заявку в письменном виде в комитете по управлению городским и дорожным хозяйством (173007, Великий Новгород, Десятинная ул., 20/10), через Госуслуги в разделе «Госуслуги. Решаем вместе».