С 30 ноября в Новгородской области должен заработать колл-центр по коронавирусу. Такое поручение дал глава региона Андрей Никитин.
Центр создаётся для того, чтобы разгрузить медицинские учреждения от звонков и взять на себя ряд функций, в том числе консультирование пациентов и запись к врачам.
— Я знаю, что есть сейчас федеральная программа. Планируется выделить отдельный номер. И даже если он выделен не будет по каким-то причинам, с понедельника колл-центр должен работать на региональном номере, который у нас есть, — сказал губернатор.
Напомним, жители региона жаловались на то, что у них не получается вызвать врача на дом. В новгородских медучреждениях телефонные линии были постоянно заняты, и в 80% случаев люди обращались за консультацией.