Например, во II квартале из 651 случая обращения населения с жалобами к составлению судебных исков пришлось прибегнуть только в 16 случаях. В то же время новгородцам с помощью отдела по защите прав потребителей были возвращены 83 тыс. рублей за некачественный товар или несвоевременно и некачественно оказанные услуги. Еще 17 потребителям покупки отремонтировали, заменили некачественный товар 17 новгородцам, в 3 случаях цену заказа или стоимость товара уменьшили, сообщает пресс-служба городской администрации.