Аварийная служба городского водоканала приступила к ликвидации аварии около 12 часов дня, для чего понадобилось вскрыть дорожное покрытие улицы Большая Дворцовая. Ближе к вечеру проведение ремонтных работ было затруднено дождем. Ожидается, что 21 августа работы по ликвидации аварии продолжатся.