В соответствии с программой по телефонизации инвалидов и участников Великой Отечественной войны, разработанной филиалом "Новгородтелеком" ОАО "Северо-Западный Телеком" в 2003-2004 годах, предполагается установить 508 телефонов этой категории граждан. В основном это касается ветеранов, у которых отсутствует техническая возможность подключения телефона и требуется проведение дорогостоящих дополнительных технических работ. В результате реализации этой программы ускорились темпы телефонизации квартир ветеранам. В 2003 году всего установлено 445 телефонов ветеранам войны (в 2002 году -183).