С начала года отделом по защите прав потребителей городской администрации рассмотрено 1443 обращения жителей Великого Новгорода, что на 352 больше, чем за подобный период прошлого года.
Как сообщает ИА "Великий Новгород.ру", основная масса заявлений - 1096 - касается вопросов торговли. Например, 535 человек столкнулись с низким качеством приобретенных технически сложных товаров, впервые зарегистрированы жалобы на купленные мобильные телефоны. Отмечается увеличение обращений на неудовлетворительное качество платных услуг, появились жалобы на некачественное предоставление услуг связи, доступа в Интернет.
В целях досудебного исполнения требований отделом по защите прав потребителей составлено 117 претензий и оказано 1428 консультаций. Материальный ущерб компенсирован 93 потребителям на сумму 236 тыс. рублей.