Телефонная справочная служба открыта Инспекцией МНС России по Великому Новгороду. В качестве справочных телефонов выделены номера: 138-198 - для приема вопросов от юридических лиц, 2-69-86 - по этому номеру могут обращаться индивидуальные предприниматели. Режим работы телефонной справочной службы - с 8.00 до 17.00 час. ежедневно кроме субботы и воскресенья, обед с 13.00 до 14.00 час.