Изменение графика работы клиентских офисов и Контакт-центра «ТНС энерго Великий Новгород»

Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в преддверии Международного женского дня.

График работы Центров обслуживания клиентов:

• 09 марта – выходной день.

График работы Единого контактного центра:

• 09 марта – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).

С 10 марта 2026 года офисы Центров обслуживания клиентов возобновят работу в прежнем режиме. Получить услуги компании можно дистанционно, без личного обращения в «ТНС энерго Великий Новгород».

Передать показания счётчика:

• на главной странице сайта;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение «ТНС энерго»;
• СМС-сообщением на номер: +7 (981) 601-04-03 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика;
• через Голосового помощника по номеру: 8 (8162) 27-33-96;
• с помощью сервисов ГИС ЖКХ и Госуслуги.Дом;
• через терминалы и кассы в Центрах обслуживания клиентов.

Оплатить счёт за электроэнергию:

• банковской картой на сайте;
• с помощью мобильного приложения;
• в Центре обслуживания клиентов;
• через онлайн-сервисы банков-партнеров.

Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику:

• на сайте через сервис «Написать обращение»;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение.