Служба ФССП России запустила проект по внедрению технологи искусственного интеллекта. В центре телефонного обслуживания ФССП России по номеру 8-800-303-0000 доступна автоматическая обработка вызова с помощью голосового бота Полины.
Технология позволяет распознавать речь, определяет тематику запроса и различные сценарии обработки вызова. Голосовой бот запросит фамилию, имя и отчество, дату рождения и регион регистрации. На основании этого система сформирует запрос и в аудио формате предоставит абоненту общедоступную информацию из Банка данных исполнительных производств. Расширенную информацию можно получить после подтверждения личности гражданина с предоставлением дополнительных персональных данных: ИНН или СНИЛС.
Голосовой бот может рассказать о наличии исполнительных производств, об аресте имущества, банковских счетов и вынесенных ограничений. По запросам абонентов возможно предоставление информации о порядке личного приема судебных приставов-исполнителей и начальников отделов.
© «Новгород.ру», 1997-2024
Републикация текстов, фотографий и другой информации разрешена только с письменного разрешения авторов.
Настоящий ресурс может содержать материалы 16+.