Роспотребнадзор проводит «горячую линию» о предоставлении туристических услуг

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области проводит консультационную «горячую линию» по защите прав потребителей при предоставлении туристических услуг.

Как сообщили в ведомстве, в течение двух часов жители региона смогут задать свои вопросы об объеме информации, необходимой потребителю для заключения договора на оказание туристских услуг, о потребительских свойствах турпродукта, о расчете законной неустойки за нарушения сроков предоставления услуг. Кроме того, можно будет получить справочную информацию об уполномоченных организациях, осуществляющих надзорные функции в сфере туризма, о нормативных документах, регулирующих правоотношения в указанной сфере деятельности. При необходимости будут даваться рекомендации по составлению исковых заявлений, претензий, обращений.

Горячая линия» пройдет сегодня, 13 июня, с 10.00 до 12 часов. Вопросы можно задавать по телефонам:

• (8162) 971-106 — общественная приёмная;
• 971-069 — отдел защиты прав потребителей и контроля за соблюдением правил реализации товаров, работ, услуг;
• 73-06-77 — Центр по информированию и консультированию потребителей;
• 55-33-33 — Новгородская областная общественная организация содействия защите прав потребителей «Союз потребителей Новгородской области»;
• 67-52-92 — Союз Потребителей Новгородской области.